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공지사항

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공지사항 날짜, 조회수, 상세 내용
CJ푸드빌 개인정보처리방침 개정 고지  
날짜 23.05.22 조회수 158

개인정보처리방침 개정 고지

안녕하세요. CJ푸드빌입니다.
항상 저희 CJ푸드빌 브랜드를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며,
CJ푸드빌의 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정됨을 알려드립니다.

  • 주요 개정사항
    1. 1. 개인정보 수집 및 이용 목적 현행화
    2. 2. 개인정보 보호 책임자 및 실무자 변경
    3. 3. 쿠키 설정 거부방법 업데이트

    1. 개인정보 수집 및 이용 목적 현행화

    개정 전

    ② 개인정보 수집 및 활용 동의(필수사항)

    주요 개정사항 - 1. 개인정보 수집 및 이용 목적 현행화 - ② 개인정보 수집 및 활용 동의(필수사항)
    목적 항목 보유기간
    - 멤버십 필수 서비스 제공, 계약의 성립/유지/종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 회원에 대한 고지 사항 전달 , 통합ID관리, 카드발급, 포인트 적립 및 사용, 포인트 정산, 고객센터 운영, 불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용방지, 혜택 및 서비스 개발을 위한 통계분석 및 연구조사, VIP 서비스 제공
    - 만 14세 미만 회원가입 처리를 위한 법정 대리인 동의 여부 확인 및 추후 법정 대리인 본인확인
    성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일주소, 성별, 휴대전화번호, 본인확인정보(CI), CJ ONE 회원등급, CJ ONE 회원번호 CJ푸드빌 약관동의 철회 시 즉시 삭제, CJ ONE 탈퇴 시 탈퇴 후 30일까지

    ③ 개인정보 수집 및 활용 동의(선택사항)

    주요 개정사항 - 1. 개인정보 수집 및 이용 목적 현행화 - ③ 개인정보 수집 및 활용 동의(선택사항)
    목적 항목 보유기간
    사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 행사 관련 정보안내 및 제반 마케팅 활동, 당사의 상품/서비스 안내 및 권유 상기 목적에 따라 수집하는 개인정보 항목 CJ푸드빌 약관동의 철회 시 즉시 삭제, CJ ONE 탈퇴 시 탈퇴 후 30일까지

    개정 후

    주요 개정사항 - 1. 개인정보 수집 및 이용 목적 현행화
    구분 수집항목 이용목적 보유 및 이용기간
    회원관리 푸드빌 회원가입 (푸드빌 회원 약관동의) (필수)회원번호, 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 본인확인기관을 통해 받는 결과값(CI), CJ ONE 회원등급 멤버십 필수 서비스 제공, 계약의 성립/유지/종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 회원에 대한 고지 사항 전달, 통합ID관리, 카드발급, 포인트 적립 및 사용, 포인트 정산, 고객센터 운영, 불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용방지, 혜택 및 서비스 개발을 위한 통계분석 및 연구조사, VIP 서비스 제공 CJ푸드빌 약관동의 철회 및 CJONE 탈퇴 시 즉시 삭제
    만 14세미만 푸드빌 회원가입 (필수)만 14세 미만 회원의 법정대리인 본인확인 정보(이름, CI) 만14세 미만 회원가입
    마케팅 정보 전송 (선택)이메일 주소, 휴대전화 번호 사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 행사 관련 정보안내 및 제반 마케팅 활동, 당사의 상품/서비스 안내 및 권유 2년
    주문 및 결제 오프라인 주문 및 결제(POS) (필수) 카드번호(카드 결제시)
    (선택) 휴대전화 번호(멤버십, 현금영수증)
    오프라인 주문 및 결제와 멤버십 포인트 적립 및 사용 수집 시점으로 부터 5년간 보유
    오프라인 주문 및 결제(KIOSK) (필수) 카드번호(카드 결제시)
    (선택) 휴대전화 번호(멤버십)
    오프라인 주문 및 결제와 멤버십 포인트 적립 및 사용 수집 시점으로 부터 5년간 보유
    뚜레쥬르 온라인 쇼핑몰 예약/픽업서비스 [주문고객 정보]
    (필수) 주문자 이름, 이메일, 핸드폰번호, 비밀번호(비회원 주문시에만 수집)
    뚜레쥬르 상품주문 관련 서비스 접수 배송자 및 배송주소 확인, 대금결제 목적 결제정보는 상법 등 관련법령 규정에 의하여 5년간 보유
    뚜레쥬르 온라인 주문신청 (케이크, 선물, 꽃&케이크) [주문고객 정보]
    (필수) 주문자 이름, 이메일, 핸드폰번호, 비밀번호(비회원 주문시에만 수집)
    [배송지 정보]
    (필수) 받으시는 분, 핸드폰번호, 주소
    (선택) 전화번호
    뚜레쥬르 상품주문 관련 서비스 접수
    배송자 및 배송주소 확인, 대금결제 목적
    결제정보는 상법 등 관련법령 규정에 의하여 5년간 보유
    뚜레쥬르 온라인 모바일 제품교환권 주문신청 (필수) 주문자 이름, 보내시는분 연락처, 비밀번호(비회원 주문시만 수집), 받으시는 분 연락처 상품의 원활한 주문과 서비스 접수, 정확한 배송지의 확인, 배송, 대금 결제 목적 등 고객님에게 편리하고 유익한 정보를 제공하기 위해서 배송 완료일로부터 30일까지 보관
    단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 아래와 같이 거래관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유됩니다.
    1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    4. 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
    뚜레쥬르 앱 주문하기 (필수) 주문자 성명, 휴대전화번호, 배달지 주소 뚜레쥬르 상품주문 관련 서비스 접수
    배송자 및 배송주소 확인, 대금결제 목적
    결제정보는 상법 등 관련법령 규정에 의하여 5년간 보유
    제일제면소 도시락 주문 [주문고객 정보]
    (필수) 주문자 명, 전화번호
    [배송지 정보]
    (필수) 수령자 명, 전화번호, 배송지 주소
    상품의 원활한 주문과 서비스 접수, 정확한 배송지의 확인, 배송, 대금 결제 목적 희망 배송일로부터 30일까지 보관
    더플레이스 샐러드 클럽구독권 (필수) 이름 정기구독권 쿠폰 보관 구독횟수 소진 시까지(구매일로부터 최대 31일간 보관)
    더플레이스 CHEF BOX 단체 예약 주문 [주문고객 정보]
    (필수) 주문자 명, 전화번호
    [배송지 정보]
    (필수) 수령자 명, 전화번호, 배송지 주소
    상품의 원활한 주문과 서비스 접수, 정확한 배송지의 확인, 배송, 대금 결제 목적 배송 완료일로부터 30일까지 보관
    셰프고 마켓 주문하기 [주문자 정보]
    (필수) 이름, 연락처
    [배송지 정보]
    (필수) 받는사람, 주소, 연락처
    상품 주문 관련 서비스 접수, 배송자 및 배송 주소 확인, 대금 결제 목적 배송 완료일로부터 30일까지 보관, 결제 정보는 상법 등 관련 법령 규정에 의하여 5년간 보유
    셰프고 딜리버리 주문하기 [배달정보]
    (필수) 성명, 배송주소, 휴대폰번호
    빕스 딜리버리 관련 주문, 서비스 접수, 배송주소 확인, 대금결제 목적 결제정보는 상법 등 관련법령 규정에 의하여 5년간 보유
    RMR(외식 밀키트 판매) [배달정보]
    (필수) 이름, 배송지 주소, 연락처
    (선택) 공동현관 비밀번호(새벽 배송 서비스 이용 시 필수)
    외식 밀키트 주문 배송 배송 완료일부터 30일까지 보관
    고객상담 푸드빌 기업 홈페이지 내 온라인 상담하기 [회원]
    (필수) 이름, 연락처
    (선택) 이메일
    [비회원]
    (필수) 이름, 연락처
    (선택) 이메일
    (필수) 문의사항 해결 및 불만처리
    (선택) 문의사항 해결 및 불만처리에 대한 회신
    상담이 완료된 시점부터 3년
    빕스 돌잔치 상담하기 (필수) 성함, 연락처 빕스 돌잔치 상담 목적 돌잔치 날짜 30일 경과 시 파기
    빕스 고객의 소리 [회원]
    (필수) 이름, 연락처
    (선택) 이메일
    [비회원]
    (필수) 이름, 연락처, CI값
    (선택) 이메일
    (필수) 문의사항 해결 및 불만처리
    (선택) 문의사항 해결 및 불만처리에 대한 회신
    상담이 완료된 시점부터 3년
    뚜레쥬르 온라인 상담 [회원]
    (필수) 이름, 연락처
    (선택) 이메일
    [비회원]
    (필수) 이름, 연락처, CI값
    (선택) 이메일
    (필수) 문의사항 해결 및 불만처리
    (선택) 문의사항 해결 및 불만처리에 대한 회신
    상담이 완료된 시점부터 3년
    뚜레쥬르 쇼핑몰 온라인 상담 [회원]
    (필수) 이름, 연락처, 이메일
    [비회원]
    (필수) 이름, 연락처, CI값, 이메일
    불만 처리 및 문의사항 해결의 원활한 의사소통을 위함 상담이 완료된 시점부터 3년
    N서울타워 고객센터 이메일 문의 (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소, CI값 문의사항 해결 및 불만처리의 원활한 의사소통을 목적 고객 불만 사항 내용은 이메일 형태로 발송 후 3년
    고객센터 콜 상담 (필수) 전화번호 문의사항 해결 및 불만처리의 원활한 의사소통을 목적 상담이 완료된 시점부터 3년
    마케팅업무 제일제면소
    마케팅(SMS)
    (필수) 휴대전화번호, 성함 CJ ONE 고객 데이터 정보 추출 기반 SMS 발송 업무 종료 시 즉시 삭제
    제일제면소
    마케팅(인스타그램)
    (필수) 휴대전화번호, 성함 SNS 이벤트 경품 발송 목적
    (인스타그램 이벤트 당첨자 선정 및 점포 안내)
    이벤트 종료 후 3개월 후 파기
    제일제면소
    마케팅(시식 및 리뷰)
    (필수) 휴대전화번호, 성함 시식 및 리뷰 작성을 위한 식사권 발송 목적 식사권 사용 기한 종료시
    N서울타워 복합화
    마케팅(시식 및 리뷰)
    (필수) 블로그 URL, 인스타그램 ID, 휴대전화번호, 성함 시식 및 리뷰 작성을 위한 식사권 발송 목적 식사권 사용 기한 종료시
    더플레이스 마케팅(SMS) (필수) 휴대전화번호, 성함 CJ ONE 고객 데이터 정보 추출 기반 SMS 발송 업무 종료 시 즉시 삭제
    더플레이스 마케팅(인스타그램) (필수) 휴대전화번호, 성함 인스타그램 이벤트 당첨자 선물 발송 및 본인 확인 이벤트 종료 후 3개월 이내 파기
    셰프고(외식앱)
    마케팅
    경품 발송시
    (필수) 이름, 연락처, 주소
    쿠폰 발송시
    (필수) 회원 번호
    셰프고 관련 마케팅,
    (쿠폰, 경품)프로모션 운영
    물품 발송 완료 시 즉시 삭제
    빕스 마케팅(SMS) (필수) 휴대전화번호, 성함 매니아쿠폰 발송 및 행사 안내 업무 종료 시 즉시 삭제
    빕스 마케팅(SNS) (필수) 휴대전화번호, 성함 SNS 이벤트 경품 발송 목적 경품 발송 후 30일 이내
    빕스 마케팅(시식 및 리뷰) (필수) 블로그 URL, 인스타그램 ID, 휴대전화번호, 성함 시식 및 리뷰 작성을 위한 빕스 식사권 발송 목적 식사권 사용 기한 종료시
    뚜레쥬르
    온라인 디지털 마케팅
    (필수) 인스타그램 ID, 이름, 연락처, 주소 (경품발송 시에만) 고객 소통을 위한 자사 SNS 채널 내에서 진행되는 이벤트 경품 발송 목적, 중복 당첨 방지 이벤트 종료 후 3개월 후 파기
    뚜레쥬르
    바이럴 마케팅
    (필수) 인스타그램 ID, 휴대전화번호, 성함, 주소(제품 배송 시) 시식 및 리뷰 작성을 위한 제품 발송 및 초대권 발송 목적 마케팅 종료 후 3개월 후 파기 (이메일 첨부파일은 업무 종료 즉시 삭제)
    예약 대기 KIOSK (필수) 휴대폰번호 매장 이용을 위한 대기표 수집일로부터 30일 보관
    예약 플랫폼 (테이블 매니저) (필수) 이름, 전화번호 매장 이용을 위한 예약 예약 확인이 완료된 시점부터 6개월간 보관하고 있음
    예약 플랫폼 (캐치테이블) (필수) 휴대전화번호, 이름, 예약정보 매장 이용을 위한 예약 예약 확인이 완료된 시점부터 3개월간 보관하고 있음
    VIPS 돌잔치 예약 (필수) 계약자 정보(성함, 연락처)
    (선택) E-mail, 주소
    VIPS 돌잔치 예약 예약 확인이 완료된 시점부터 30일 보관

    2. 개인정보 보호 책임자 및 실무자 변경

    개정 전

    주요 개정사항 - 2. 개인정보 보호 책임자 및 실무자 변경
    개인정보 보호 책임자 개인정보 관리 실무자
    성명 : 오창호
    소속 : 경영지원담당
    이메일 주소 : help_master@cj.net
    전화번호 : 02-6740-4232
    성명 : 오정수
    소속 : 정보전략팀
    이메일 주소 : help_master@cj.net
    전화번호 : 02-6740-4232

    개정 후

    주요 개정사항 - 2. 인정보 보호 책임자 및 실무자 변경
    개인정보 보호 책임자 개인정보 관리 실무자
    성명 : 김재완
    소속 : IT담당
    이메일 주소 : help_master@cj.net
    전화번호 : 02-6740-4648
    성명 : 황수빈
    소속 : 정보전략팀
    이메일 주소 : help_master@cj.net
    전화번호 : 02-6740-4648

    3. 쿠키 설정 거부방법 업데이트

    개정 전

    1) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer를 사용하고 있는 경우)
    i. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    ii. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
    iii. [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.
    2) 받은 쿠키를 보는 방법 (Internet Explorer를 사용하고 있는 경우)
    i. [도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    ii. [일반 탭(기본 탭)]에서 [설정]을 클릭한 다음 [파일 보기]를 선택합니다.

    개정 후

    - Microsoft Edge : 우측 상단 메뉴에서 [설정] 선택 -> [개인정보, 검색 및 서비스] 선택 -> [추적방지] 섹션에서 ‘추적방지 및 수준’ 선택 -> ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 선택 -> 아래 [개인정보] 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 선택
    - Chrome : (PC) 웹 브라우저 우측 상단 메뉴에서 [설정] 선택 -> [개인정보 및 보안] 선택 -> [쿠키 및 기타 사이트 데이터]로 이동하여 쿠키 허용 여부 선택
    (Mobile) 웹브라우저 우측 상단 메뉴에서 [설정] 선택 -> 고급 설정에서 [사이트 설정] 선택 -> [쿠키] 로 이동하여 쿠키 허용 여부 선택
    - Safari : (MacOS) MacOS 상단 좌측 메뉴 [Safari]에서 [환경설정] 선택 -> [환경설정] 창에서 [개인정보 보호]로 이동하여 쿠키 허용여부 선택
    (iOS) [설정] -> 앱 목록에서 [Safari] 선택 -> [개인정보 보호 및 보안]에서 쿠키 허용 여부 선택
  • 개정 시행일

    - 개인정보처리방침 개정은 2023년 05월 30일부터 효력이 발생합니다.

CJ푸드빌 개인정보처리방침 개정관련 문의는 CJ푸드빌 고객센터(1577-0700)로 연락주시기 바라며, 앞으로도 고객님께 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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